返金ポリシー

返品・交換について

【ご注文後は、お客さまの都合による返品・交換はいたしかねます】

 

返品・交換につきましては、以下の場合のみお受けいたします。

・お届けした商品がご注文内容と異なっている場合

・商品に破損、汚損、不具合が生じている場合

※商品到着後7日以内に問い合わせフォームまたは以下の宛先にご連絡をお願いいたします。

ZIPAIR Online Shop お客さまサポート support@zipair.shop

 

【次のような場合、交換・返品はお受けできません】 

・お客さまのご都合によるキャンセル、返品、交換

・到着後、8日以上経過した商品

・お客さまの過失により破損や不具合が生じた商品

・商品タグ・値札・ラベル、付属品等が不足している場合。

・返品不可の表示のある商品。

・開封済み、使用済みの商品

・食品・飲料・化粧品等の商品（当店の理由以外によるもの）

・セール品

・転売目的であると弊社が判断した場合

・過度な返品・交換を繰り返している場合